ニッスイ公式ショップ 海の元気倶楽部

返金ポリシー

株式会社ニッスイ(以下「当社」という)は、当社が運営する「ニッスイ公式ショップ　海の元気倶楽部」の利用について、以下のとおり返金ポリシーを定めます。

返品・交換について

【健康食品】

原則として商品の返品・交換は未開封のものに限らせていただきます。
万一、破損、汚損、あるいはお申込商品と異なるといった場合には、送料は弊社負担で交換または返品をお受けいたします。
お客様事由によるご返品・交換は、商品未開封の場合に限りお受けいたします。なお、ご返品の際の送料はお客様のご負担となります。
商品をご返送いただく場合は、商品到着後7日以内に、お問い合わせフォームからご連絡いただくか、下記フリーダイヤルまでお電話ください。

【食品／かに・海鮮】

ご注文確定後のキャンセルや返品・交換は取り扱う商品の性質上、原則お断りしています。商品の品質管理には十分留意していますが、万が一破損や商品の品質に問題があった場合は、お手数をおかけいたしますが、商品到着後7日以内にコールセンターまでご連絡をお願い致します。
送料と共に弊社負担で返品・交換させていただきます。

お電話でのお問い合わせ

オペレーター対応時間 ： 9:00〜18:00 /（土・日・祝日も受付）
＊平日18:00～21:00は自動音声でのご案内となります。

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